《如果鄰近衣物都來店洗,那有多好?其實您只差這一步!》
家家都有洗衣機,但每個人都討厭洗衣服,
要等、怕臭、怕重、沒空間,各種洗衣困擾層出不窮。
如果要吸引新客、累積固定客,您需要具備解決困擾的方法!
無論是
洗後的品質、體驗,或是節省顧客時間、空間,甚至顧客不需要出門也能體驗服務。 ----
其實要想做好一個洗衣店,首先做好基本的“三洗原則”
所謂三洗基本原則就是:
方便洗、洗的好、願意洗。 一、 方便洗: 就是給顧客提供最方便的消費模式。
面對充滿硝煙戰火的洗衣市場,守株待兔的營銷模式,在逐漸被消費新觀念所改寫。上門服務的新策略也日趨變的白熱化,【上門取送】就是為顧客提供最佳便捷的洗衣服務。
二、 洗的好: 就是每次都能夠把顧客的衣物準時的、安全的、保質保量的交到顧客手中。
其他店家洗滌不乾淨的衣物,我們處理後效果會更好一點;顧客不報任何希望的衣物,通過我們的努力後結果會讓顧客滿意;必須做到讓顧客感到安心,取衣時感到順心,服務後感到溫馨。
三、 願意洗: 就是抓住現代人洗衣消費的新觀念,讓顧客感覺到洗衣店就是他生活的必須,所有衣物交給您就是安全的保證,就是身份的象征。
如何抓住現代人消費的新觀念呢?就是每天都在滿足顧客的願望做事,顧客沒有想到的,我們做到了,顧客想到的,我們會想的更長遠,總是超出顧客的期望一點點去努力,衣物送到哪家洗衣店都必須付錢,
一定優先選擇信任的店家。 —--
成為信任的店家,就如同
第一點—方便洗,體驗過洗後的服務,感到方便、感受到乾淨,洗衣這項服務就會優先選擇貴店。
而店家要如何做到方便洗,
就是各種來源都能到您的店洗,無論顧客有沒有直接到店、或是線上與您聯絡,甚至使用APP自己預約等,都能被您洗到!
因為您就是他最近的幫手,因為您就是他信任的店家。
說到這您會想,「 我怎麼有哪麼多時間做這些事?」
可是就『只差一步』就能自動引來客人,甚至是網路上的客人!
這麼龐大的營收您捨得放棄嗎? 而我們懂您的難處,所以速喜樂已經建構好以上的佈局:
消費者層面:門市智能服務、多元支付模式、到宅收送、社區收送、 全台i郵箱收送通路、專屬會員優惠方案等。
店家營運層面:設備loT智能管理、完整營運數據、服務串流、顧客消費分析、線上佈局及行銷。
另外
速喜樂獨創專屬洗衣業的智能系統,更符合洗衣業營運、管理上的需求。
這一步讓您如虎添翼,不用自我摸索、不需重新學習,成為您的即戰力。
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